Preguntas Frecuentes
¿Hasta que edad puedo usar el coche Doona+?
El Doona no tiene límite de edad, sino de peso. El límite de peso es de 15,8 kg, o aproximadamente de 12 a 15 meses. Algunos padres nos han comentado que lo han usado hasta los 24 meses.
Hay tres criterios para NO seguir usándolo:
- El nivel de la cabeza del bebé: cuando la cabeza del bebé sobrepasa el borde superior del asiento del automóvil.
- Se ha alcanzado el peso máximo.
- El nivel del arnés- debe estar al nivel del hombro o justo debajo.
¿Es más seguro instalar la silla de auto Doona con base o con el cinturón de seguridad del vehículo?
La silla de auto Doona superó todas las pruebas con ambos métodos de instalación. Si se instala correctamente, ambos métodos son seguros. Los padres siempre deben consultar el manual del usuario y el manual del propietario del vehículo para determinar la mejor manera de instalar la silla de auto para su vehículo y su hijo.
¿Cuándo debo retirar el soporte para la cabeza Doona?
Le recomendamos encarecidamente que continúe utilizando el soporte para la cabeza Doona mientras siga usando el asiento para el automóvil Doona para la protección de su bebé.
¿Doona está certificado para viajes aéreos?
Sí, el Doona está certificado para viajes aéreos (sin la base). En la mayoría de los aviones, el Doona puede pasar fácilmente por el pasillo y puede instalarse en los asientos de los pasajeros. Asegúrese de contactar con la aerolínea con antelación.
En caso de que desees dejar el Doona debajo del avión, puedes guardarlo dentro de la bolsa de viaje acolchada Doona: consulta nuestra página de accesorios para agregarla a tu carrito.
¿Qué tan oscuro es el blackout Cozigo?
CoziGo bloquea más del 90% de la luz ambiental. Hace que tu cochecito y cuna de avión sean oscuros y acogedores. Tu bebé podrá ver formas y movimientos, lo que a menudo le da la seguridad de que hay cosas y personas a su alrededor, pero nada puede captar su atención ni estimularlo.
¿Cozigo protege a mi bebé del sol?
Sí. CoziGo bloquea la radiación ultravioleta en más del 95% y ofrece una buena protección solar. La piel de tu bebé no se quemará, pero te recomendamos que alejes el cochecito/carriola de la luz solar directa y busques sombra siempre que sea posible. Nunca dejes a tu bebé sin supervisión y revisa su comodidad con regularidad.
¿ Qué tan transpirable es Cozigo?
CoziGo está fabricado con un tejido multiagujereado y es 100 % transpirable. CoziGo proporciona un ambiente bien ventilado en cochecitos, sillas de paseo y cunas de avión.
El tejido CoziGo ha sido probado en un prestigioso laboratorio de pruebas para garantizar su permeabilidad al aire y transpirabilidad, y proporciona un flujo de aire libre a través del tejido, lo que reduce el riesgo de asfixia. Las mamás con bebés y niños pequeños pueden estar tranquilos sabiendo que CoziGo es un producto seguro.
¿De que material están hechas las alfombras sensoriales Ortoto y Ortonature?
Están fabricadas con PVC no tóxico, libre de ftalatos y BPA, totalmente seguras para niños y aprobadas bajo las normas europeas de seguridad (CE). Además, son antideslizantes, lavables y resistentes al agua.
¿Se pueden usar en exterior las alfombras sensoriales Ortoto y Ortonature?
Sí, pero se recomienda usarlas en superficies planas y evitar la exposición prolongada al sol o lluvia, para mantener sus colores y textura.
¿Cuánto demoran las preventas que hacen en su página?
Las preventas de nuestra página web, generalmente se lanzan 2 semanas antes del arribo de los productos a Chile. Siempre al meterse a la página web y ver un producto en PREVENTA se indica en la descripción y POPup la fecha estimada de entrega. Cualquier retraso siempre será informado por correo electrónico.
¿Cómo puedo comprar?
Debes ingresar a nuestro sitio web www.bigkids.cl, buscar el producto, agregar al carro y finalizar tu compra indicando los datos para el envío y escogiendo el método de pago.
También puedes ingresar a las tiendas online o físicas de nuestros distribuidores autorizados (los encuentras en historias destacadas en sección Dónde comprar).
¿Tienen tienda física?
No, no tenemos tienda física. Solo tenemos tienda online con despachos a todo Chile.
Si quieres conocer algún producto de forma física acércate a la tienda de nuestros distribuidores autorizados más cercana (las encuentras en historias destacadas en sección Dónde comprar).